今日，市場部經(jīng)常反映遇到同品牌中央空調(diào)競爭對手用微利或無利的競爭手段在爭搶客戶，進一步加大銷售人員的死單機率，并且明顯知道對手是在減少服務(wù)項目、隱藏收費項目的情況下也沒有好的策略來應(yīng)對這種不健康的商業(yè)競爭行為。更有一部分安裝施工隊，他們所賺取的利潤就是安裝費部分，在其他地方拿到貨源不加利潤直接成本銷售來爭取客戶，進一步導(dǎo)致了市場的無序競爭。

做為傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商，湖南吉坤如何面對這樣一種競爭，那么就需要分析一下，我們與其他的銷售模式下的競爭對手有著那些優(yōu)勢？

一、優(yōu)良的施工工藝保障。為了贏得市場，在激烈的市場競爭中能得以生存和發(fā)展，吉坤多年來一直秉承專心、專注、專業(yè)的服務(wù)理念，在施工工藝上面力求完美，絕不允許為了蠅頭小利而粗制濫造、敷衍了事。

二、上乘的材料保障。在空調(diào)行業(yè)基本成熟的市場，空調(diào)設(shè)備尤其是同品牌空調(diào)設(shè)備的同質(zhì)化競爭非常激烈，往往卻忽視了材料的重要性。一個完整的項目除了設(shè)備外，決定空調(diào)使用壽命的往往還有工藝和材料。一些項目里面出現(xiàn)往往設(shè)備本身沒有問題，卻出現(xiàn)因施工材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致的漏氟、漏水的現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)需要維修的情況，進而影響空調(diào)的使用壽命。湖南吉坤通過多年的經(jīng)營營國內(nèi)一線品牌的材料經(jīng)銷商，形成完整的供應(yīng)渠道，集中采購，堅決杜絕以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，保證客戶用到品牌、質(zhì)量全優(yōu)的正品材料。

三、優(yōu)秀的銷售前端服務(wù)。湖南吉坤有著優(yōu)秀的暖通設(shè)計隊伍，為每一位客戶進行精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)計算，結(jié)合客戶家庭的戶型、朝向、使用人群、使用面積等居多參數(shù)，為客戶選用功率適合的空調(diào)型號，保證既不出現(xiàn)功率不足，也不出現(xiàn)浪費的情況，同時也保證不出現(xiàn)為了成交而故意減低配置的情況。

四、完善的售后體系。盡管各品牌的空調(diào)廠家都推出自身的售后服務(wù)體系，但是一般情況下，出現(xiàn)售后問題的時候主要還是以經(jīng)銷商作為售后維修的主體，廠家是配件提供者和信息傳遞者的身份。如果客戶選擇不正規(guī)的經(jīng)銷商或者施工隊伍作為交易的對象，一旦出現(xiàn)問題，在沒有合理利潤作為售后保障的情況下，推諉扯皮就成了必然情況。湖南吉坤作為有著多年經(jīng)營的老牌暖通工程企業(yè)，在得到客戶反饋的信息一直采取積極主動的態(tài)度，第一時間查閱公司檔案，調(diào)取客戶空調(diào)設(shè)備信息，有針對性的進行維修處理，避免無意義的往返，人為造成維修時間過長的情況，縮短等待過程。

在經(jīng)濟進一步發(fā)展的今天，我們的客戶不再滿足于得到基本使用功能的提供，更需要得到一整套完善的服務(wù)體系，價格只是沒有能力提供完善服務(wù)的人的武器。我堅信在我們完美展現(xiàn)公司的能力、實力的情況下，客戶會理智的選擇適合自己的服務(wù)供應(yīng)商。